特定商取引法に基づく表記

会社概要

株式会社エンリッチメント
〒747-0026
山口県防府市緑町１丁目２－１８
代表者：田中　喬士
店舗運営責任者：田中　喬士
店舗セキュリティ責任者：田中　喬士
電話番号：0835-28-8424
メールアドレス：enrich@re-enrich.com
適格請求書発行事業者 登録番号：T7250001019223

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営業時間について

営業時間：10：00～19：00
定休日：毎週火曜日（急遽お休みを頂戴する場合はホームページにてお知らせを致します）

※お問い合わせには3営業日以内に返答いたします。
※営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日の受付となります。

酒類販売管理者情報

• 販売場の名称及び所在地：エンリッチ防府店　山口県防府市緑町１丁目２－１８
• 販売管理者の氏名：田中　喬士
• 酒類販売管理研修受講年月日：令和3年10月14日
• 次回研修の受講期限：令和6年10月13日
• 研修実施団体名：山口県小売酒販組合連合会

古物取扱いについて

取得者名：株式会社エンリッチメント
公安委員会名：山口県公安委員会
古物商許可番号：第741111000551号

未成年者飲酒禁止法について

当店では、ご購入時に年齢確認をお願いしております。
20歳以上の年齢であることを確認できない場合には酒類を販売いたしません。

お支払いについて

各種ECサイトの支払方法によります。

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、各種ECサイトがクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルする場合が御座います。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、各種ECサイトが自動でご注文をキャンセルする場合が御座います。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは各種ECサイトまでご連絡をお願いいたします。
※代金引換（着払い）は対応しておりません。

銀行振込ついて

各ECサイトより、銀行振込にてお支払いの場合は、以下の口座へお手続きをお願いいたします。

銀行名：PayPay銀行
支店名：ビジネス営業部
店番号：005
口座種類：普通預金
口座番号：5773169
口座名義：株式会社エンリッチメント
カナ：カ）エンリッチメント

※各種手数料はお客様負担にてお願いいたします。

配送について

【業者】
ヤマト運輸
※配送業者のご指定はお受けいたしかねます。

【配送サービス名】
宅急便

【商品発送の時期】
ご指定のない場合、ご入金手続き確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望日時をご指定できます】

• 午前中
• 14時～16時
• 16時～18時
• 18時～20時
• 19時～21時

※配送日時をご指定された場合でも、交通事情等の理由により指定日時に配達できないことも御座います。

送料について

原則、全国一律料金：0円（送料無料）
一部対象外商品が御座います。その場合、各出品画面にてご確認をお願いいたします。

※離島・一部地域には追加料金が発生する場合が御座います。

海外への発送について

当店は、海外への発送を行っておりません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金をさせていただきます。

対応条件
商品説明と著しく程度の異なる商品、またはご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合、商品到着後3日以内にご連絡いただけたものに限り、商品の返品をお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額

返品送料
店舗負担

備考
※以下の返品交換除外項目に当てはまる場合は対応できかねます。
【返品・交換除外項目】

• 思っていた感じと違うなど、お客様ご都合の場合
• 商品状態がお届け時と大きく異なっている場合
• ご注文者と返品の連絡者が違う場合
• 納品書を紛失されている場合
• 当店で販売した商品と異なる場合
• 付属品が欠品している場合
• 商品到着から３日以上経過している場合
• 味の変化・沈殿物・コルク折れによる返品は承っておりません。

【古酒を購入される場合の注意事項】

• 未開栓のボトルですので、味やコルクの状態などの確認ができません。
• ボトルに沈殿物などが生じている場合がございますが体に害はありません。
• コルク栓が経年劣化により開栓の際に折れる場合がございます。

【アンティーク品を購入される場合の注意事項】

• 本文に掲載されていないが、画像にて判断できる傷や汚れに関しては キャンセル・返品（返金・交換） の対象外となります。
• 食品衛生法に基づいて、当店が販売する食器類は観賞用となります。

上記をご了承のうえお買い求めください。

※返金の際の振込手数料はお客様のご負担になります。

■商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

■中古品に対する交換対応

当店の取扱う品物のほとんどは中古品であるため、交換対応が出来ない場合が御座います。
その際は返金対応のみとなります。

キャンセル・返金・交換連絡先

お問い合わせ先：各種ECサイト内の「ショップへのお問合せ」よりご連絡をお願いいたします。

返送先

郵便番号：747-0026
住所：山口県防府市緑町１丁目２－１８
宛名：エンリッチ防府店
電話番号：0835-28-8424

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品・交換の流れ】
・商品到着３日以内に確認して頂き、商品説明と著しく程度の異なる商品、またはご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合のみご連絡下さい。
（その際に、返品希望の旨・お名前・商品番号・商品名等を明記して下さい。）
・ご連絡後、商品を着払いで下記住所まで送って下さい。
・商品到着後、状態の確認等を行い除外項目に当てはまらない場合のみ返金手続きを進めさせていただきます。
・除外項目に当てはまる場合は商品を着払いにて返送させて頂きます。

※返金の際の振込手数料はお客様のご負担になります。

個人情報の取扱いについて

【基本方針】

1. 当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。
2. 当社は、個人情報保護に関する管理体制を確立し、その遵守徹底に努めます。
3. 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取扱います。また、当社はお客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
4. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の予防に努めます。

【個人情報の利用目的】

当社は、法令等に定める特段の事情または正当な理由がない限り、以下の利用目的（2）の範囲内でお客様から個人情報を取得し利用します。

1. 当社の各種登録制サービスへのご登録
2. 古物営業法に基づく古物の買取の際のご本人確認
3. 商品代金の請求および商品の発送
4. 商品・サービス・催し物のご案内の送付
5. 商品サポート・メンテナンスの提供
6. お問い合わせ・ご相談への対応
7. アンケート調査実施
8. ご利用動向等の統計資料の作成
9. その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行する目的

【個人情報の第三者への提供】

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。

1. お客様の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが4.困難な場合
4. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
5. 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

【開示等の請求手続き】

当社は、保有するお客様ご自身の個人情報について、以下の請求手続に対応させていただいております。

1. 開示の請求
2. 利用目的の通知の請求
3. 訂正の請求
4. 追加の請求
5. 消去の請求
6. 利用の停止または第三者提供の停止の請求

【個人情報保護方針の変更について】

当社では、今後とも個人情報保護方針や個人情報保護に関する規定、体制の見直し・改善を適宜行ってまいります。そのため、当社個人情報保護方針を事前の予告なしに変更し、当サイトにて公表する場合がございますので、最新の情報をご確認いただきますようお願い申し上げます。

令和3年11月1日改訂