会社概要

お問い合わせは、以下の「ショップへの問い合わせ」よりお願いいたします。
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

酒類販売管理者情報

• 販売場の名称及び所在地：エンリッチ防府店　山口県防府市緑町1丁目2-18
• 販売管理者の氏名：田中　喬士
• 酒類販売管理研修受講年月日：令和3年10月14日
• 次回研修の受講期限：令和6年10月13日
• 研修実施団体名：山口県小売酒販組合連合会

古物取扱いについて

未成年者飲酒禁止法について

当店では、ご購入時に年齢確認をお願いしております。
0歳以上の年齢であることを確認できない場合には酒類を販売いたしません。

お支払いについて

各種ECサイトの支払方法によります。
【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、各種ECサイトがクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルする場合がございます。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、各種ECサイトが自動でご注文をキャンセルする場合がございます。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは各種ECサイトまでご連絡をお願いいたします。
※代金引換（着払い）は対応しておりません。

銀行振込ついて

各ECサイトより、銀行振込にてお支払いの場合は、以下の口座へお手続きをお願いいたします。

※各種手数料はお客様負担にてお願いいたします。

配送について

送料について

原則、全国一律料金：0円（送料無料）
一部対象外商品が御座います。その場合、各出品画面にてご確認をお願いいたします。
※離島・一部地域には追加料金が発生する場合が御座います。

海外への発送について

当店は、海外への発送を行っておりません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

お客様都合による返金 当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換 当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金をさせていただきます。

商品等の不具合による交換 当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

中古品に対する交換対応 当店の取扱う品物のほとんどは中古品であるため、交換対応が出来ない場合がございます。
その際は返金対応のみとなります。

キャンセル・返金・交換連絡先

お問い合わせ先：各種ECサイト内の「ショップへのお問合せ」よりご連絡をお願いいたします。

返送先

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換の流れ

• 商品到着３日以内に確認して頂き、商品説明と著しく程度の異なる商品、またはご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合のみご連絡下さい。
  （その際に、返品希望の旨・お名前・商品番号・商品名等を明記して下さい。）
• ご連絡後、商品を着払いで下記住所まで送って下さい。
• 商品到着後、状態の確認等を行い除外項目に当てはまらない場合のみ返金手続きを進めさせていただきます。
• 除外項目に当てはまる場合は商品を着払いにて返送させていただきます。

※返金の際の振込手数料はお客様のご負担になります。

個人情報の取扱いについて

基本方針

1. 当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。
2. 当社は、個人情報保護に関する管理体制を確立し、その遵守徹底に努めます。
3. 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取扱います。また、当社はお客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
4. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の予防に努めます。

個人情報の利用目的 当社は、法令等に定める特段の事情または正当な理由がない限り、以下の利用目的（2）の範囲内でお客様から個人情報を取得し利用します。

1. 当社の各種登録制サービスへのご登録
2. 古物営業法に基づく古物の買取の際のご本人確認
3. 商品代金の請求および商品の発送
4. 商品・サービス・催し物のご案内の送付
5. 商品サポート・メンテナンスの提供
6. お問い合わせ・ご相談への対応
7. アンケート調査実施
8. ご利用動向等の統計資料の作成
9. その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行する目的

個人情報の第三者への提供 当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。

1. お客様の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
4. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
5. 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

開示等の請求手続き 当社は、保有するお客様ご自身の個人情報について、以下の請求手続に対応させていただいております。

1. 開示の請求
2. 利用目的の通知の請求
3. 訂正の請求
4. 追加の請求
5. 消去の請求
6. 利用の停止または第三者提供の停止の請求

個人情報保護方針の変更について 当社では、今後とも個人情報保護方針や個人情報保護に関する規定、体制の見直し・改善を適宜行ってまいります。そのため、当社個人情報保護方針を事前の予告なしに変更し、当サイトにて公表する場合がございますので、最新の情報をご確認いただきますようお願い申し上げます。

令和3年11月1日改訂